ANALOGE: Nav er på kollisjonskurs med brukerne når de kutter mulighetene for drop in-besøk på sine kontorer. Også unge brukere sliter med å kommunisere med Nav på nett, viser ny studie.
Regjeringens plan om digitalisering av Norge har slått inn med full styrke hos Nav. Som Klassekampen skrev i forrige uke, vil Nav ha brukerne vekk fra kontorene og over på internett og telefon.