Det er midt på natta i Holmestrand. Helsefagarbeider Ann Kristin Sætren er hjemme hos en pleietrengende mann og hjelper ham med kveldsstellet. Plutselig ringer telefonen. Ei eldre dame har falt og slått seg, hun kommer seg ikke opp uten hjelp. Skal hun fullføre stellet av mannen, eller slippe alt hun har i hendene og reise til den eldre dama?
Pleietrengende Andrine Stenseth frykter at en underbemannet hjemmetjeneste kan sette henne i fare: