Anleggsgartner Tor Smaaland skriver 11. februar om hvordan forbrukerne selv dytter håndverkerfaget i retning av uforholdsmessig lave priser og stadig flere ufaglærte arbeidere. Forbrukeren som forhører seg i markedet – altså prøver å få oversikt over priser og hva som leveres for de oppgitte prisene – er ifølge Smaaland «de verste kundene» (her siterer han tømrer Ola Thorstensen).
Du kan bla til neste sideBla med piltastene
Hvordan klarer vi å jobbe med folk som opplever det aller verste?
Å ta støtet
Gryr i norden
Jeg glemmer aldri den dagen en pårørende, som akkurat hadde fått vite at hennes nære slektning var blitt alvorlig og livstruende syk, satte øynene i meg og sa: «Du må være helt følelsesløs som kan jobbe med sånt.» Og så gikk hun.