2. september skrev Klassekampen at folk som trenger akutthjelp med mat og bolig, sliter med å nå fram til Nav. Helsetilsynet har undersøkt tilgjengeligheten ved 70 Nav-kontor. 49 var åpent for publikum i seks timer eller mindre per uke. Elleve av dem var helt stengt. Undersøkelsen kom etter bekymringsmeldinger fra brukere, samarbeidspartnere og ansatte.