I en kjellerleilighet på et jorde i Trøgstad i Indre Østfold bor 32 år gamle Kristine Slyngstad. Hun er veldig glad i den lille, lyse leiligheten. Den koster 11.000 kroner i måneden inkludert tv, strøm og internett. Da har hun 4000 kroner igjen av arbeidsavklaringspengene til absolutt alt annet.
Hver måned må Kristine Slyngstad søke om sosialhjelp – og Nav må saksbehandle hver eneste ekstra utgift.
Det tærer på psyken, forteller hun.