Nav

Tok IT-seier på forskudd

I 2018 hadde Nav så stor tro på IT-prosjektet at saksbehandlere i hopetall sa opp. Nå sliter etaten med å finne folk som kan løse køen.

Aina Ebube Helgheim (Tekst) og Adrian Øhrn Johansen (Foto)
BEKYMRET: Da Nav mistet erfarne sykepengesaksbehandlere, gikk det utover dem som ble igjen, ifølge Torunn Helle, hovedtillitsvalgt for Akademikerne hos Nav Arbeid og ytelser. BEKYMRET: Da Nav mistet erfarne sykepengesaksbehandlere, gikk det utover dem som ble igjen, ifølge Torunn Helle, hovedtillitsvalgt for Akademikerne hos Nav Arbeid og ytelser.

I 2018 startet Nav arbeidet med et nytt IT-system. Det skulle gjøre behandlingen av blant annet sykepengesøknader så effektiv at etaten kunne kutte antallet saksbehandlere.

Du må være abonnent for å lese denne artikkelen

Bli abonnent

Innenriks

Leigemarknad

Sosial­byråd i Bergen Charlotte Spurkeland (H) vil at re­gje­ringa skal gjera det enklare for utleigarar å tena pengar.

Kunstig intelligens

Navs interne KI-tjeneste «Bob» får 4000 henven­delser fra veiledere hver dag. Tekno­logi­di­rektør Nicolai Høge har likevel ingen planer om å la KI styre saksbe­hand­lingen – ennå.

Tannhelse

Den nye danske regje­ringen varsler gratis tannlege for alle innen 2035. Tilhen­gerne av norsk tannhelse­reform blir inspirert.