I postkasser landet over lander julekort fra kjente og kjære, men også et og annet inkassovarsel. I år tenker Siv Hjellegjerde Martinsen ekstra mye på de som har det tøffere økonomisk enn henne sjøl, og hun skal gi mer til veldedige organisasjoner. Som administrerende direktør i Intrum, Norges største inkassobyrå, er nettopp folk i økonomisk uføre en del av arbeidshverdagen.
Mange får en kjipere desember når sånne som Siv Hjellegjerde Martinsen ringer. Men hun føler seg ikke som grinchen av den grunn.