Nav har de siste årene kanalisert milliardbeløp til gigantiske IT-prosjekter som gjerne overskrider budsjettene (Klassekampen 23. januar). Nav-kontoret og arbeids- og tjenestelinja, den delen av etaten med veiledere som møter mennesker i vanskelige livssituasjoner, er samtidig gjenstand for gjentatte budsjettkutt.