Hvem er det som venter på bussen i regnet? Hvem er det som må gå til butikken? Jo, det er de fattige: Arbeidsledige, nyskilte, ungdommer, pensjonister, flyktninger. I Oslo er kollektivtilbudet så bra at en og annen sprek direktør sikkert kan velge å la bilen stå. I andre norske byer er det omtrent en antropologisk studie å observere hvem som reiser kollektivt (og hvem som ikke gjør det).