«Kundeservice er én av de to aller viktigste tingene jeg driver med. Min purpose er å levere på kundeservice. Jeg blir målt på det. Det er top of mind.»
— Nestleder for personkunder i Nordea, Anders Granstad, i Morgenbladet
Du må være abonnent for å lese denne artikkelen
Allerede abonnent? Logg inn