På taxiholdeplassen utafor Arkaden senter på Jernbanetorget i Oslo er det helt fullt. Flere sjåfører ligger tilsynelatende og sover med setet lent bakover. Bakerst i køen står en bil, som egentlig ikke har plass, men har pressa seg rett innafor fortaushjørnet. Han risikerer bot, men alt for å være med i konkurransen om de få kundene. Dette er helt vanlig nå i tida etter taxireformen, forteller 55 år gamle Abdul Wahid, som er nummer fire i køen.
Oslos taxisjåfører melder om lite plass på holdeplassene og timevis med venting for hver passasjer: