Min første jobb var i Sosial- og helsedepartementet. Jeg husker godt et av de første møtene med daværende statsråd Gudmund Hernes (Ap). Jeg hadde skrevet et notat med argumenter for og imot å innføre et elektronisk helsekort. Fordelene var åpenbare: det ville bli langt enklere for pasienten selv å holde oversikt. Opplysningene fulgte pasienten, ikke hvilket sykehus, avdeling eller hvilken lege man hadde besøkt. Det ville også kunne gjøre informasjonsflyten mellom avdelinger så mye enklere, for helsekortet kunne oppdateres fortløpende.
Gigantprosjektet Akson viser hvor galt det går når brukere og personell ikke involveres nok i en prosess.
Digitalisering uten tillit
