Det betyr noe hva vi sier til hverandre, og ikke minst hvordan vi korrigerer hverandre.
Det er ubehagelig å få kritikk, er det ikke? Vi er opptatt av tilbakemeldinger, men vil helst at de skal være gode. Hvorfor kommer vi så lett i forsvar, eller går rett i motangrep hvis noen har noe å utsette på det vi gjør? Og hvorfor strever vi med å gi kritikk? Hva handler dette om?