Så å si alle skandaler innen velferdstjenester handler om bemanning. Her utgjør de ansatte selve kvaliteten. Sammenhengen mellom bemanning og kvalitet er derfor svært tett. Det gjelder både offentlig og privat drift. Forskjellen er at det offentlige har fullt innsyn i egen bemanning, men reelt sett svært lite innsyn i privatiserte tjenester.