Av og til skjer endring brått, men som oftest går den så langsomt at man nesten ikke merker den. I mange år har statskanalen kuttet litt her, lagt ned et program der, avviklet, omorganisert og effektivisert. Det NRK vi har i dag, er langt mer kommersialisert enn for bare få år siden. Men jo mer kommersialisert NRK blir, desto mer krevende blir det tilsynelatende for statskanalen å balansere sin rolle som allmennkringkaster. I stadig større grad forholder NRK seg til sine seere ikke som borgere kanalen har et opplysningsmandat overfor, men som forbrukere den skal selge et produkt til.