STOPP: Folk som trenger akutthjelp med mat og bolig, sliter med å nå fram til Nav. Det viser en undersøkelse i 70 kommuner.
«Dersom du kommer til Nav-kontoret uten timeavtale, møter du sannsynligvis en stengt dør. Det kan også ta lang tid før du får hjelp fra en veileder hvis du henvender deg på telefon.»