Det som satte Daniel Kahneman på sporet etter våre innebygde tankefeil (eller snarveier, som vi har beholdt fordi de ofte faktisk fungerer), var en episode da han som nyutdannet psykolog holdt et foredrag for piloter i luftforsvaret. Kahneman refererte da det han selv hadde lært: at når man skal instruere nye flygere, er det bedre å gi ros for en god prestasjon enn å gi kjeft for en dårlig.