* Det er en forunderlig ting med moderne forvaltning. Til tross for enorm teknologisk utvikling, fra håndfylte skjemaer, sirlig mappearkivert og stemplet, til dagens høyteknologiske data- og kommunikasjonssystemer, ser det ut til at antallet mennesker som kreves for å drive forvaltningen - og reformer av den - stiger ubønnhørlig, helt uavhengig av hvilke nye teknologiske systemer som tas i bruk.