Etter påpakning fra arbeidsministeren har Nav intensivert arbeidet med klager. 822 færre mennesker står i kø.

Nav-køen krymper

TrygdKnut Gjerseth Olsen
KØ: Et IT-prosjekt skulle effektivisere Nav. I stedet havnet 4500 mennesker i en kø med ventetid på 52 uker, men nå er det tegn til bedring. Her fra Nav-kontoret på i Lerkendal i Trondheim. Foto: Frida Holsten Gullestad

Da køen midt i januar var på sitt lengste, hadde 4501 mennesker klagd på at de ikke fikk sykepenger og ventet på å få behandlet klagen. Saksbehandlingstida var på hele 52 uker.