HELSEHJELP: Statsforvalteren i Oslo og Viken mener AMK Oslo ikke er gode nok på publikumshenvendelser, og at responsen på telefoner til 113 ikke alltid er forsvarlig. «Det fører blant annet til at innringere med alvorlig akutt medisinsk behov ikke alltid får rett helsehjelp til rett tid, slik at det kan oppstå varig skade og/eller tap av liv», skriver Statsforvalteren i Oslo og Viken i en tilsynsrapport. Statsforvalteren peker også på at kravet om å besvare 90 prosent av henvendelser fra publikum innen 10 sekunder ikke blir overholdt. Avdelingsleder ved AMK Oslo Katharina Lende sier de tar kritikken på alvor, men understreker at årsakene til lengre svartid er komplekse. ©NTB