Denne uka har nettsidene til bokhandelen Ark hatt store problemer. VG skriver at det skyldes tekniske utfordringer hos en av bokhandelens underleverandører, og Ark forteller at de jobber hardt for å løse problemet. Avisa melder samtidig at Arks kunder nå strømmer over til konkurrenten Norli. «Vi har hatt en økning på 40–50 prosent etter at deres nettsider gikk ned onsdag kveld», sier Caroline Heitmann, markeds- og netthandelssjef i Norli til VG.DEUL