«Datamaskinene og robotene tar over, står det her,» sier konsulenten og ser opp. Han har sittet taust opptatt med et amerikansk økonomiblad og gnidd seg nervøst på haka. Vanligvis er konsulenten en pratsom og jovial mann i lunsjen, men artikkelen i bladet har gjort ham alvorlig stemt.«Amerikanerne har egentlig fått fart på økonomien sin igjen, men det blir ikke flere jobber av det. Det er teknologien som tar hevn over oss.» Konsulenten blir bedt om å utdype.«Jo, det er sånn at endelig er alt skrytet om effektiviseringsgevinst i ferd med å slå til. 80- og 90-tallet var fullt av selgere som pushet dataløsninger til alle slags virksomheter.» Konsulenten beskriver fargerikt og med belegg fra egne erfaringer hvordan alt skulle gå fortere og bedre, men at resultatet snarere ble økte utgifter til konsulenter, teknikere, opplæring og stadig nytt utstyr. IT-bransjen vokste eksplosivt, og toppet seg med overetableringen av internettselskaper og telecom-bedrifter.